网传视频显示，一旅客突然冲出车厢，翻过高台，欲跳进地下通道。执勤的铁警一把抓住男子双脚，将其拽回。经检查该男子无疾病史吸毒史，是长途旅程导致的“火车综合症”。

这名旅客在29号的下午从成都出发，历经40多个小时到了青岛。然后在青岛找朋友玩，没有很好的休息，1月1日下午直接就坐车返回，这样很容易出现因疲劳而导致的旅途综合症。医生通过安抚、后续的一系列的药物镇静，该名旅客已无大碍，已坐车返回。

《江西这个厨房的人间烟火，感动了整个中国》泰媒早前刊登的两张照片像素较模糊，英拉当日现身的地点，据报是伦敦西田购物中心。在其中一张正面的照片可见，英禄身穿一件灰色毛衣，并围上一条白色的颈巾保暖；另一张照片中，则是英禄穿上时髦大衣的背影。