接到指令后，红山刑警立即赶赴现场。经法医初步检验，死者林某脖颈、后背、手上各有一处锐器伤。经工作得知，1月8日16时许，林某在红山区文钟镇其经营的肉店内与妻子秦某发生争执，争执过程中，秦某用店内的剔骨刀将林某颈部、背部捅伤，林某被送医后经抢救无效死亡。侦查员立即将秦某抓获，并传唤至刑侦大队。

1月11日下午，迫于中国会员和网民的压力，“万豪礼赏”除了在新浪微博账号发表道歉声明，随后其美国twitter上发表了措辞相同的道歉声明。

《国台办：2020年是对台工作极不平凡的一年》袁伍常的多名工友称，事发当晚他顶替工友值班，“一般先去集控室开个会，签个到，之后回宿舍待命，有抢修任务才赶赴现场。”