袁伍常女儿李芬曾告诉澎湃新闻，一、二审证据中并没有公司提到的巡视视频记录，“人社局和公司都没提出有这个证据用作质疑”。

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《联网呼叫、智能康复……智慧养老“一键”直达》死者母亲：没有，我们到现在半个字都没有收到，我连他们长什么样都不知道。按道理讲，出了这种事，无论如何，他的家属都应该表达出歉意，是否接受是我们的事，但他们连这个态度都没有，我真的看不出他们有认错的意思。