消防部门在印度时间晚上8点左右（北京时间晚上10点半左右）接到火警电话，派出7辆消防车前去灭火，并紧急疏散附近居民。着火时片场有两个电视剧组正在拍摄，都在第一时间离开片场，因此到目前为止，没有人在这次火灾中伤亡。

《加德满都邮报》援引劳塔海地区政府负责人的表示称，该地区不幸丧生者是到该地打工的人员，且家境贫困。

《国家邮政局:邮政快递界“先进”和“劳模”亮相了》陈副经理说，麓云苑的入住率还不高，钱先生所在的19幢3单元，一共10层，堵塞位置清理出来的是一些泥沙涂料，还有些生活垃圾。这些是钱先生家自己的，还是楼上住户产生的，他们还要进一步去确认。