从现场的监控录像可以看到，1月3日下午17:04左右，这名穿红色衣服的小男孩当时正走在人行道里侧，男孩的外婆提着他的书包，跟在斜后方几米处。随后，从马路边一辆轿车中出来一名男子，快步走向小男孩，抱起小男孩后迅速回到了车内，并关上车门。

经查询，杨女士的手机号登记在一名男子名下，因此，无法通过电话查询到其本人的相关信息。

《黄河新凌汛！壶口冰瀑布与龙门冰莲花出现》他称，事故期间，有14班列车停留在车站之间，待工作人员确保路轨安全后再让乘客离开，但在粉岭及火炭站附近有两班车，有乘客自行打开车门走下路轨。李圣基呼吁，为安全起见，乘客不应未经准许情况下自行进入路轨，因为当时正进行车务调动，“工作人员要确保全条路轨安全，才可以让列车埋站”。